营销系统故障，营业班长（当值负责人）及时向上级主管汇报，在营业厅显著位置公告“关于系统故障暂时停止办理业务的致歉通知”（）

A.当班负责人负责

B.值班人员

C.班长

D.经理

A.应急处理团队

B.保卫人员

C.网点负责人

D.网点会计主管

A.客户希望在网上营业厅办理积分业务

B.多次尝试登陆网上积分业务系统都提示页面错误

C.客服代表应为其办理积分业务

D.客户通知客服代表网上营业厅出错，需技术人员对系统进行修复

A.柜员和柜员

B.柜员和支局长

C.柜员和综合柜员(营业主管)

D.综合柜员(营业主管)和支局长

A.值班站长

B.站长

C.车站安全生产指挥中心

D.主管售票站长

A.A工人甲

B.B车间主任

C.C班长

D.化工厂主要负责人

A.停止营业

B.系统故障

C.暂缓服务

D.暂停服务

A.车辆或信号系统故障时，及时准确判断故障并进行汇报处理，降低故障影响

B.发生紧急事务时沉着、冷静应对，确保乘客安全。需要疏散时，及时、正确引导乘客进行有序疏散

C.发现或发生行车事件或事故时，及时、如实向上级汇报

D.负责新司机学员的带教培训，通过言传身教的方式，将丰富的行车知识和经验向新司机学员传授