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[单选题]

顾客财产不包括()

A.顾客的只是产权

B.顾客指定采购的配套件

C.顾客的个人信息

D.顾客提供的原材料

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第1题

顾客财产不包括()

A.知识产权

B.顾客指定采购的配套件

C.顾客的个人信息

D.顾客提供的原材料

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第2题

对顾客指定的供方提供的原材料,组织应()

A.按”7.4采购”进行控制

B.按”7.5.4顾客财产进行控制

C.顾客对原材料的质量负责

D.B.+C.

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第3题

顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产()
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第4题

以下哪些属于顾客财产()

A.顾客提供模具,用于制作产品

B.顾客提供的原辅料

C.从顾客指定的厂家购买配件

D.顾客寄存在宾馆前台保管的物品

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第5题

下列哪些不属于顾客财产()

A.知识产权

B.顾客所有的生产工装

C.顾客指定的生产材料

D.顾客的检具

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第6题

以下哪些不是顾客财产()

A.组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料

B.顾客提供的用于加工产品的模具

C.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品

D.某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件

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第7题

GB/T 19001—2016 标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的()财产

A.由组织控制的

B.由组织使用的

C.由顾客控制的

D.由顾客使用的

E.由组织采购的

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第8题

顾客的五种状态不包括()。

A.新顾客

B.老顾客

C.瞌睡顾客

D.沉睡顾客

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第9题

当顾客指定货源时,组织应从顾客指定的货源处采购产品、材料或服务,也可以自行采购。()
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第10题

质量管理八大原则之一是“以顾客为关注焦点”,关于顾客的理解,以下说法 是不正确的()

A.顾客一般指消费者、委托人、零售商、受益方和采购方等。

B.顾客是接收产品的组织或个人。

C.对组织内而言,“下一道工序”就是“上一道工序”的顾客。

D.顾客一般只是指产品的最终使用者。

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第11题

以下哪一项是发展与建立顾客关系的关键因素()

A.顾客期望及顾客满意

B.顾客选择及产品的提供

C.产品性能及顾客价值

D.顾客价值及顾客满意度

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