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[主观题]

关于营业员工装要求:如果本品牌自有款式工装的营业员,须向楼层管理人员进行报备并填写《展厅营业员自有服装备案表》()

此题为判断题(对,错)。

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第1题

供电营业员的着装规范,可根据不同的岗位、不同的季节,工装可混穿()
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第2题

个人用户委托他人办理电话入网手续的,必须在自有营业厅办理,受托人必须出示()

A.用户的有效证件

B.受托人的有效证件

C.营业员的有效证件

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第3题

新员工在工装尚未配发之前及实习期间,()

A.穿着颜色与工装相近的休闲装

B.穿着款式与工装相近的职业装,颜色不作要求

C.穿着款式、颜色与工装相近的职业装

D.不作要求

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第4题

营业员在工作中学会倾听,这是与()进行沟通的重要方面

A.领导

B.营业员

C.顾客

D.女士

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第5题

客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并提示客户参照书写示范样本填写()
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第6题

珠宝首饰营业员需要有优秀的口才,但优秀的口才不是珠宝首饰营业员必备的唯一技能要求。()
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第7题

顾客购买过程中做了购货决定取决于两个条件:一个是正确买的商品感到满意,二是正确()感到满意

格式:A、营业员的服务

B、营业员的语言

C、营业员的表情

D、营业员的服饰

答案:A

##nextItem#

364、不属于商业企业进货业务管理的重点是()

A、营业员的服务

B、营业员的语言

C、营业员的表情

D、营业员的服饰

答案:A

##nextItem#

364、不属于商业企业进货业务管理的重点是()

格式:A、选择商品验收办法

B、选择商品进货方式

C、选择商品进货渠道

D、选择商品进货品种、时机

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第8题

尾款清点的金额记录在《尾款交接本》上,由营业员与()双方签字交接后存入保险柜。

A.店长

B.值班经理

C.另一营业员

D.值班长/现金保管人员

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第9题

当客户来到营业台席时,主动使用标准手势请客户入座,入座顺序是()。

A.客户先坐,营业员再坐

B.营业员先坐,客户再坐

C.客户站着,营业员坐着

D.客户坐着,营业员站着

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第10题

如果贵重物品丢失,()

A.营业员和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站

B.站经理和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站

C.站经理和营业员应当按商品成本价赔偿加油站

D.营业员和便利店管理员应当按商品成本价格赔偿加油站

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