师傅把货送到客户家里，发现机器有损坏，客户当场拒收，师傅可以不用把货拉回，直接放在客户家里？（）

A、将多余的货品直接放在储位上

B、把多余货品放在通道边上

C、把多余货品带回

D、把多余货品交由收货人员进行处理

A．送客户到高校进修

B．为客户成立专门的职工大学

C．采取“师傅带徒弟”的形式

D．开展正式专题培训

E．任其自然

A、不管继续拣货

B、把车上未拣完的货，继续拣完

C、告知管理人员，并说明情况

D、把车放在不显眼处

A．与客户互骂

B．先致歉安抚，了解客户生气原因，无法自行解决及时寻求师傅或组长帮助

C．不断发送表情包安抚

D．直接拉黑客户

A、若客户因为装修等原因，将设备拆除后要求师傅上门重新组装魔百和，不收取费用

B、具体收费标准以师傅确认为准

A．如果工程师不能准时上门，要提前半小时联系用户，说明原因并致歉，争取用户的原谅并协商好重新上门的具体时间，同时把更改后的上门时间反馈给网点信息员，由网点信息员在系统操作改约

B．不用电联客户，直接上门

C．如果用户不同意更改上门时间，工程师要马上把信息反馈回网点，网点信息员重新调整统筹安排，按照用户先前预约的时间上门服务

D．如用户不在家，发信息给客户，直接放在物业，让用户自行提取

A、30元

B、50元

A.绑定订单

B.商家备注

C.再次打印

D.拣货完成