针对新客户设计的FAQ，主要提供（)。

A.激发购买需求

B.提供技术细节

C.提供新产品的维修注意事项

D.提高用户忠诚度

A．购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的公司客户

B．购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人

C．购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的客户

D．全部错误

A.一种液态新产品

B.一种新的工艺

C.一个富有美感的产品外形设计

D.针对产品结构所作的新的技术方案

A.依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品

B.设计产品→将产品和服务放到适合位置

C.把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置

D.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

A.单一客户

B.临界客户

C.到期客户

D.高端客户

E.家庭银行

A.风险偏好;

B.风险认知能力;

C.风险承受能力;

D.年龄结构;

E.受教育程度;

A.集中运营

B.信息透明

C.服务协同

D.服务先行

A.平面广告

B.网络推广

C.产品推广

D.入户推介