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[多选题]

提升转化率的基础铺垫是指哪两大模块()

A.专业知识

B.服务意识

C.话术优化

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第1题

专业知识的提升可以从哪几个方面展开()

A.培训赋能

B.质检校验

C.话术赋能

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第2题

关于转化率优化,以下说法正确的是()

A.转化率优化是指找到阻碍转化的原因,通过优化行动,从而提升访客转变为客户比例的方法论

B.转化率优化应该在搜索引擎优化之后

C.搜索引擎优化应该和转化率优化同时进行

D.转化率优化是一个诊断、提出假设和测试的过程

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第3题

一体化消防业务信息系统包括两大平台和五大业务信息系统,两大平台指的是哪两大()

A.基础数据平台和公共服务平台

B.信息整合平台和公共服务平台

C.基础数据平台和信息整合平台

D.信息整合平台和数据库服务平台

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第4题

A/B测试可用于哪些?()

A.判断页面优质度

B.提升转化率

C.确定优化方案

D.提高视觉效果

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第5题

交换机均由话路系统和控制系统两大部分组成,话路系统包括()。

A.用户级

B.远端用户模块

C.交换网络

D.各种中继接口

E.处理机

F.CPU

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第6题

儿童玩具套题——市场分析 4.某网店修改了商品的详情页,网店其他页面及推广策略未做任何调整,网店的平均转化率平均下降了2.5%,以下说法正确的是()

A.该网店商品详情页的修改与目前网店访客主体的匹配度较低

B.该网店可考虑优化推广流量与商品详情页的匹配程度,从而提升网店转化率

C.该网店可考虑继续优化商品详情页,提升网店转化率

D.该网店可以考虑增加推广途径,从而提升网店转化率

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第7题

IP网络评估与优化服务不包含优化方案实施服务模块。()
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第8题

四联话术思路步骤包括以下哪几点?()

A.问话病因

B.危害

C.解决方案

D.效果呈现

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第9题

内部客户服务六大意识中的三有三不,三有是指哪几项()

A.有利

B.有理

C.有礼

D.有据

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第10题

在数据监控中发现商品的流量不低,下单转化率下降幅度很大,应该重点检查的指标不包括的是()。

A.商品价格

B.商品评价

C.客服引导话术

D.商品主图

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