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[主观题]

面谈开场技巧主要包括()

A.建立良好的第一印象

B.拉近与客户的距离

C.建立良好的沟通氛围

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第1题

销售人员在面谈前可以采用赞美法、引荐法、寒暄法等来设计一精彩的开场白,来消除客户戒心,拉近与客户的关系,建立良好的沟通氛围。()
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第2题

封闭式问题的作用是:可以拉近彼此的距离,建立良好的沟通关系,又能广泛收集客户信息。()
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第3题

导乐陪伴时与产妇沟通中对建立良好第一印象至关重要的是()

A.自我介绍

B.注意外在形象

C.记住产妇姓名

D.介绍产房环境

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第4题

护士要建立良好的第一印象,应()

A.保持良好的外在形象

B.记住患者的姓名,选择适当的称呼

C.进行自我介绍

D.介绍护理单元

E.掌握适当的语言技巧

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第5题

实施供应商管理的策略包括()

A.用供应链管理新思维重新定位与供应商的关系

B.建立利益共享机制

C.建立有效的双向激励机制

D.建立良好的沟通渠道

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第6题

建立良好的护患关系是()

A.从思想上转变观念

B.掌握沟通技巧

C.取得病人信任

D.充分了解病人的背景

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第7题

建立良好护患关系最根本的方法是建立____________理念,并视____________,保持与患者的密切沟通,提供全面的护理帮助。

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第8题

在做三农信贷营销工作时优化服的方式有()

A.建立以客户为中心的服务理念

B.建立以市场为导向的营销理念

C.建立核心竞争优势

D.建立可持续的客户关系

E.建立与当地政府的良好沟通

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第9题

美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立()的重要途径

A.良好关系

B.良好沟通

C.良好习惯

D.消费基础

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第10题

非言语沟通的技巧不包括()

A.目光接触沟通

B.面部表情沟通

C.身体动作沟通

D.环境氛围沟通

E.人际距离沟通

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