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[单选题]

下列关于寿险app办理客户资料变更的说法错误的是（）

A.客户信息变更涉及团单

B.存在死亡登记在途客户不可以进行客户资料变更

C.医保标识的变更，涉及险种费率调整，当期保费不发生变化，连续投保时，按最近一次变更后的医保标识计算保费

D.保单有职业加费，职业风险降低（即变更后职业风险级别比原职业风险级别低时），职业加费取消

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第1题

办理信用购机业务后，捆绑的银行卡需要变更，该怎么办（)

A.银行卡不可以变更

B.客户不能自行变更，必须联系移动工作人员才可变更

C.客户不能自行变更，必须联系和包工作人员才可变更

D.客户自行在和包APP中可变更，路径：和包贷-我的-还款银行卡-点击更换还款卡

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第2题

下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述，不正确的是（）

A.核对为新客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。

B.核对为重号客户时，联动执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。

C.当核对为重号客户时，单独调起执行客户信息新增交易，详细登记客户信息。

D.核对为老客户时，核对留存关键信息发生变更时，必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更

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第3题

在以下（）业务环节，要求完整登记客户基本信息。

A.各渠道的投保书上

B.给付、理赔申请书上

C.投保人变更、受益人变更、客户重要资料变更，涉及客户信息

D.其他业务环节

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第4题

客户申请办理无折存款时，须填写（）

A.《特殊业务申请书》

B.《个人结算账户申请书》

C.存款凭条

D.《客户资料登记/变更表》

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第5题

客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成

A.工作台

B.“客户管理”

C.系统管理

D.查询统计

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第6题

对于客户提供的账户证明资料发生变更的，若涉及到客户名称、开户证件类型及号码、法人信息、邮寄

地址重要信息变更的，需提供变更申请书；若只涉及证明资料到期日、注册资金变更的，可以无需提供变更申请书，由柜面通过联系单说明变更申请书，由柜面通过联系单说明变更事项（）

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第7题

跨域客户资料变更是指在异地对号码的客户进行变更（）

A.信息

B.姓名

C.资料

D.账户信息

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第8题

关于重新识别，以下说法错误的是（)。

A.仅在客户要求变更姓名等重要信息时，才需要进行重新识别

B.重新识别时需要妥善留存客户相关资料

C.发现客户信息与先前掌握的不一致或相互矛盾的，应进行重新识别

D.客户要求变更注册资本、经营范围等信息的，也应开展重新识别

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第9题

凡属于一次性人身保险业务或客户资料变更业务，无论涉及金额大小，不需要对客户身份进行识别。（）

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第10题

员工严禁代客户办理业务，以下行为属于代客户办理业务（）

A.代客户在业务凭证签名

B.代客户办理账户开立、信息变更、撤销或密码重置等业务

C.代客户办理现金存取款

D.代客户办理电子银行注册或变更业务

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第11题

对于个人客户信息维护，下列项目不可代办的是（）

A.证件号码变更

B.客户原因需变更账户名称

C.家庭地址变更

D.家庭电话号码变更

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