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第1题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业厅内可以堆放营业无关的物品,如摩托车、自行车、拖布、扫帚等。()
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第2题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点必须设置无障碍便民通道。()
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第3题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点电源线、数据线裸露、散乱是符合规定的。()
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第4题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点硬件设施不同,可据实选择是否公示收费标准和利率信息。()
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第5题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点电源线、数据线裸露、散乱是符合规定的。()
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第6题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员因事离岗须放置“暂停营业”告示牌。()
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第7题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,安保人员须实习站立或巡视服务,不用佩戴安保器械设备。()
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第8题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,“打扰了”是属于柜面服务用语的禁止用语。()
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第9题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,贵宾服务区须至少准备3种以上饮品。()
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