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[主观题]

《高铁车站服务质量规范》要求客运车站采用自动语音合成方式,日常重点内容播音录音化,()信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次

A.可变

B.变更

C.新增

D.更新

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第1题

广播系统采用自动语音合成方式,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能,减少信息合成的频次()

A.减少

B.分别录制

C.集中录制

D.分段录制

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:广播常播内容。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的播音。过港列车可增加播音。直通列车可增加播报客运作业信息()

A.录音化;民族语言;粤语;英语

B.口播;民族方言;粤语;英语

C.录音化;民族语言;英语;粤语

D.口播;民族语言;闽南语;粤语

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息()
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第4题

《动车组列车服务质量规范》中,广播常播内容()。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的()播音。过港列车可增加()播音。直通列车可增加()播报客运作业信息。
《动车组列车服务质量规范》中,广播常播内容()。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的()播音。过港列车可增加()播音。直通列车可增加()播报客运作业信息。

A、录音化;民族语言;粤语;英语

B、口播;民族方言;粤语;英语

C、录音化;民族语言;英语;粤语

D、口播;民族语言;闽南语;粤语

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第5题

根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等服务信息。

A.规章文电摘抄

B.旅客乘车安全须知

C.客运杂费收费标准

D.客运服务质量规范摘要

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成()

A.高铁中型车站服务质量规范

B.高铁中小型车站服务质量规范

C.高铁小型车站服务质量规范

D.普速大型车站服务质量规范

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求客运车站要与()等结合部有安全协议。

A.保洁、商业

B.物业、广告

C.安检

D.高铁快件或行包

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁客运车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快件保管和装卸等安全防范措施()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁客运车站夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,不用对外公告。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票窗口日常排队不超过20人()

A.高铁中型及以上

B.高铁小型

C.普速大型

D.普速中型

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为<-->的高速铁路(含客运专线)车站

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