题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
营业员在柜台前迎送客,以下哪种方式是对的?()
A.用户落坐,营业人员才落坐,客户起身,营业人员才起身
B.点头示意客户坐下即可
C.客户来时无需起身,伸手示意客户落座;客户走时无需起身,摆手示意慢走即可
D.等待客户提出受理需求
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A.用户落坐,营业人员才落坐,客户起身,营业人员才起身
B.点头示意客户坐下即可
C.客户来时无需起身,伸手示意客户落座;客户走时无需起身,摆手示意慢走即可
D.等待客户提出受理需求
第1题
A.2米,1米
B.3米,2米
C.3米,1米
D.1米,0.5米
第6题
A.迅速起身主动相送
B.在对方率先起身后方可起身相送
C.点头示意,可不必起身相送
D.主动与之握手、道别
第9题
A.起身离开座位时,动作轻缓,不可突然起身离开,需要向客户示意
B.按右进左出原则,离开座位后凳子要归位
C.离开座椅后,要先站定,方可离去
D.应该动作轻缓,尽量不发出声响
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