如投诉人绑卡时填写的信息与ETC发行服务机构预留信息（手机号、证件信息等)不一致时，应当引导投诉人联系ETC发行服务机构核实信息。（)

A.ETC卡内入口信息类型不为ETC入口或MTC入口

B.从ETC卡内读取到的车牌与实际车牌信息不一致

C.ETC卡内入口站不存在或入口路径不可达

D.ETC卡启用时间大于当前系统时间，ETC卡处于尚未启用状态

A.外廓尺寸

B.车型

C.车牌

D.座位数

期、OBU和ETC卡发行属地不一致、OBU和ETC卡车牌号码不一致、列入ETC车辆黑名单(包含OBU黑名单和ETC用户卡黑名单)、OBU发生故障这些情况、写入入口信息失败，导致不能按照ETC车辆正常通行，需()。

A.查询产品状态

B.账户透支

C.卡有效期

D.车道提示信息

ETC车辆进入混合车道出口时，提示ETC无入口信息、OBU拆卸、OBU和ETC卡内车牌不一致时，系统都将提示转（)，并进入等待读取通行卡界面。

A.A投诉人信息

B.B投诉事项

C.C投诉要求

D.D联系方式