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[单选题]

"电话铃响()声之内接听电话

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

接听电话时,要在铃响声之内拿起电话,首先讲“您好”,回答问题应简洁明了()

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题

电话铃声响五声内接听电话,简短问候并报清单位名称,如:“您好,XX燃气”()
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第3题

客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()

A.进房前,要先敲门询问

B.进去后先打扫卫生间,再清理房间

C.如遇到客人返回客房,应核对其身份后询问是否继续进行清洁工作

D.房间电话铃响起时,要及时接听电话

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第4题

电话铃声响后,最多不超过3声就应该接听()
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第5题

开会时,要将手机设为振动或静音()

A.无特别重要事情,不允许接听电话

B.即使有重要事情,也不可接听电话

C.可随时在会场内大声接听电话

D.如有重要事情,可随时接听电话

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第6题

若发动机出现气门脚响故障,发动机()

A.温度升高.响声减弱

B.温度降低.响声减弱

C.响声不随温度变化而变化

D.转速升高.响声增强

E.转速升高.响声减弱

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第7题

若发动机出现活塞敲缸响故障,发动机()

A.热车时响声比冷车时响声明显

B.冷车时响声比热车时响声明显

C.该缸断火后.响声有可能消失

D.急加速时响声随之增大

E.负荷增加时.响声增大

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第8题

电话铃一响,应尽快应答,通常在铃声响两三分钟后拿起话筒。()
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第9题

若发动机出现连杆轴承响故障,下列说法正确的是()

A.怠速时响声较小

B.怠速时响声明显

C.中速时响声较小

D.中速时响声明显

E.急加速时响声增强

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第10题

在驾驶过程中操作熟练的老司机可以接听电话,但实习期间的司机不得接听电话()
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