第1题
第2题
A.盲目地介绍银行及其产品的具体技术特征
B.营销你自己的人品
C.营销你自己的形象
D.营销银行的服务能给客户带来什么利益
第3题
第4题
A.实现利润最大化
B.实现银行与客户的双赢
C.实现客户的利益最大化
D.实现银行品牌认可度
第5题
第6题
A.第一步实际上是营销你自己
B.营销重点是银行服务能为客户带来的利益
C.抓住时机向客户大量介绍银行产品
D.不要过多地介绍银行产品的具体特征
第7题
第8题
A.超值维护
B.情感维护
C.顾问式推销维护
D.交叉销售维护
第9题
第10题
A.银行利益
B.国家利益
C.金融安全
D.客户利益
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