护士的自身素质包括哪些（）

A.注意外在形象

B.运用好文明语言

C.注意语言声调、语调

D.注意语言的表达

A.注意语言的艺术性

B.注意语言的合理性

C.注意语言的逻辑性

D.注意语言的保密性

E.注意语言的严谨性

A.注意语言的时间性

B.注意语言的命令性

C.注意语言的艺术性

D.注意语言的保密性

E.注意语言的完美性

A.讲究艺术性

B.将心比心

C.态度和蔼

D.注意语气

A.规范性

B.保密性

C.情感性

D.注意语言分寸

A.动态语言

B.同类语言

C.体态语言

D.面部表情

E.仪表形象

A.注意语言简练、突出中心

B.注意语言的准确和恰当

C.注意说话的语音、语调、语速

D.当顾客进入营业厅时，坐着与客人打招呼

A.多用赞美语言

B.多用鼓励语言

C.多用陈述语言

D.注意语调、吐字清晰

A.学习成就

B.注意测定

C.Conners父母问卷

D.语言功能评定

E.ADL量表

A.用床号称呼患者

B.使用礼貌用语

C.避免使用命令式语言

D.注意语气和措辞

E.注意称呼

A.①②

B.②③

C.①④

D.②④