客户下单不显示特快送的原因（）

A．告知客户为航空禁运品，需要重新下单

B．告知客户为航空禁运品，帮助客户修改为特惠送产品

C．正常揽收

B．客户下单时候寄件地址不详，无法匹配到揽收站点，需客户更改地址，重新匹配揽收站点；或者自动预分拣未匹配到揽件站点，进入到了人工预分拣环节，需要等待预分拣同事给出结果，同理，若给出超区的结果，需要联系客户更改地址以匹配到揽收站点

C．客户下单收件地址，自动分拣未匹配到站点，进入到了人工预分拣环节，人工预分拣还未给出结果。需等待预分拣同事给出结果，可联系区域预分拣同事催促

A．正常下段

B．正常下单、下发调度

C．建议客户去邮局寄递

D．手动记录客户信息发给组长

A.客户地址显示超范围，道段列表中没有揽收员和排班不能下单

B.客户地址显示超范围，道段列表中有揽收员和排班，可以下单

C.道段列表中只标明负责人工派揽无揽收员和排班的道段不能下单，建议客户去邮局寄递

D.派揽单下单过程中，取件地址选择市和县时，系统显示该地区无揽收服务，视为该揽收地址超范围

A.快递公司不到达

B.快递送勾选了支持在线下单这个勾

C.客户线上申请退款

D.快递公司设置没有勾选忽略到达判断

B．买家11月2日购买了店铺的预售商品，预售页面有标注发货时间11月20日前发出，订单在11月21日有物流揽收信息

C．买家购买了一包纸尿裤，拍下时客户要求明天发货，客服也答应了但因仓库原因未发货，而在付款后48小时内发货了

D．以上都是

A．登录镖局，操作修改地址

B．联系客户取消，变更下单地址

C．申请改派（上报订单）

D．正常揽收

A.特快送，特快送

B.特惠送，特惠送

C.特惠送，特快送

A．*女士/男士好，已经取消，没有货物还下什么单呢

B．您好，这个地址是不是你这边呢，你看看，这个任务已经下达请务必给我货物，谢谢

C．您好，此单先为您终止揽收，如有需要可再次系统下单，谢谢

D．拒绝任务订单

A．需与商家/客户沟通重新下单或重新包装

B．直接揽收即可

C．须使用生鲜特惠，生鲜特快，生鲜专送产品发运

D．系统修改包裹数量，补打对应数量包裹标签分别张贴