A.可以直接在预约界面录入意向
B.可以选择已经存在的意向
C.必须录入房东客户身份证信息
D.必须录入房东客户姓名和购房方式
第5题
A.客户按照流程和状态分为四种情况:潜在客户,委托客户,成交客户,无效客户#
B.潜在客户只能通过400来电转潜在客户#
C.潜在客户的第一联系方式必须为手机号,可添加两个电话号码#
D.录入潜在客户时需填写:姓名、性别、联系方式、委托来源和标签即可
第6题
A.当录入中文姓名时,如果字库没有的汉字,可按照该字的结构(如左右、上下、左中右、上中下结构)折分后进行录入,并在两旁加括号
B.当证件类型为18位号码身份证的,号码末位无论为X或x,一律输入小写x
C.当证件类型选择居民身份证的时候,系统会对证件号码的编码规则进行检验
D.柜员需将验证结果打印出来作为留存资料备查
第7题
A. 当录入中文姓名时,如果字库没有的汉字,可按照该字的结构(如左右、上下、左中右、上中下结构)折分后进行录入,并在两旁加括号
B. B.当证件类型为18位号码身份证的,号码末位无论为X或x,一律输入小写x
C. C.当证件类型选择居民身份证的时候,系统会对证件号码的编码规则进行检验
D. D.柜员需将验证结果打印出来作为留存资料备查
第10题
B.姓名同音不同字,或姓名正确,证件号码部分数字录入差错、用户改名、身份证15位升18位等场景,用户可凭有效证件办理客户资料维护
C.稽核差错修改,姓名或证件号码与证件复印件或影像不一致,按地市稽核差错修改审批流程办理
D.同一地市同一政企类型证件【组织机构代码证、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、统一社会信用代码证书、营业执照、单位介绍信/公函+公章(仅用于党政军客户、医疗机构执业许可证】只允许创建一个客户
E.产品新装、过户、客户拆分、使用者客户维护等涉及客户信息定位的操作均会校验政企客户资料是否合规,如不合规,则提示是否主动前往修改客户界面进行合规验证
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