题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列选项中，对于4Vs营销理论中的基本要素之一共鸣（Vibration）要素表述正确是（）
A.共鸣指企业为客户持续的提供具有最大价值创新的产品和服务
B.使客户能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用
C.侧重于企业利益
D.共鸣强调的是企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来
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第7题
下列选项中，对于4Cs理论的缺陷描述正确的是（）
A.4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化
B.4Cs仍然没有体现既赢得客户，又长期地拥有客户的关系营销思想
C.虽然解决满足顾客需求的操作性问题，但没有解决产品质量问题
D.4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段
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