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[单选题]

用户在8月24日来电协商风险结清,结清金额3208.96。用户称卡里余额充足,但是扣款组在26日扣款的时候,因余额不足划扣失败。用户在28日来电,称25日临时有事情,动用了绑定卡里面的钱,现在已经再次把余额补足,要求我司划扣,此时客服需要()

A.记录用户需求,直接反馈工单至认可36%结清

B.告知用户,因余额补足扣款失败,金额已经失效需重新试算金额

C.告知用户,已经过了金额保留时间,需重新试算金额

D.告知用户不能保证可以按照原金额扣款,需反馈申请,后期有专人回电

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第1题

风险结清类型试算出的金额是负数,如何协商()

A.单笔工单按风险结清上限金额协商.若用户不认可,再工单流转至二线处理

B.单笔按风险结清上限金额协商.若用户不认可,建议用户考虑

C.息费两笔工单,辅单中风险结清类型试算出的金额是负数按合计金额协商

D.息费两笔工单,辅单中风险结清类型试算出的金额是负数按主单金额协商

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第2题

用户来电申请开具全部结清证明,申请原因:个人留底,证明已结清。专员帮其开具()
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第3题

提钱游不支持用户提前还款,只支持提前结清,提前结清会收取违约金(南京银行没有提前结清手续费)()
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第4题

逾期M1阶段,播放逾期或结清金额时,以下正确的是()?

A.1234元

B.截止当前逾期金额是1234元

C.逾期金额是1234元

D.结清金额是1234元

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第5题

关于委外金额的定义,描述正确的是()。

A.派案逾期天数<=60天,取欠款金额;派案逾期天数>=61天,取结清金额

B.派案逾期天数<60天,取欠款金额;派案逾期天数>61天,取结清金额

C.派案逾期天数<60天,取欠款金额;派案逾期天数>=61天,取结清金额

D.派案逾期天数<=60天,取欠款金额;派案逾期天数>61天,取结清金额

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第6题

定期账户结清时()

A.先结清人民币再结清外币

B.先结清外币再结清人民币

C.先结清任何一个币种都可以

D.人民币和外币一并结清

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第7题

下列哪一项属于贷款结清的主要风险点()

A.手工结清对应贷款账户错误,造成串户,在当天可以进行结清冲正,但系统现时没有提供倒推日结清冲正,导致隔日的结清错误无法冲正

B.贷款转产品后未按需要同时修改利率数值等其他要素

C.做了本金的调整,未做对应利息的调整

D.错账本金或利息计算错误,导致调整错误

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第8题

对于“非小贷公司信用贷款的客户”,以下哪种情况可以准入()

A.客户名下一笔40000元小贷公司信用贷款于上月结清

B.客户名下两笔小贷公司信用贷款尚未结清,两笔金额共9000元

C.客户名下两笔小贷公司信用贷款尚未结清,贷款金额分别为4500元、3800元

D.客户名下两笔小贷公司信用贷款已于上月结清,贷款金额共8500元

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第9题

华东三省一市汇票结清处理是由签发行负责的,分为()

A.全额付款结清

B.单笔付款结清

C.退款结清

D.多余款结清

E.未用退回

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第10题

关于华兴资金,以下说法正确的是()

A.支持APP结清,bus结清

B.暂时不支持APP结清,支持bus和36%结清

C.支持APP,不支持bus和36%结清

D.支持任何方式的结清

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第11题

原用户未与供电企业结清债务时,不得办理用户更名()
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