A.1-5号
B.服务台-5号
C.除1号之外的前台岗
D.前台备班
第1题
A.第一审查人
B.审批岗
C.客户经理
D.前台主管
第2题
A.前台盘点流水正常上传
B.前台盘点流水正常导入
C.前台盘点流水正常汇总
D.盘点单记账
第3题
第4题
A.客服管家、中队长
B.客服前台、中队长
C.客服前台、巡逻岗
D.客服管家、巡逻岗
第5题
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.前台
D.既设立客房服务中心又设立楼层服务台模式
第6题
A.前台-中台-后台
B.前台-中台-支持
C.前台-后台-支持
D.中台-后台-支持
第7题
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
第8题
第9题
A.前台负责真实性
B.前台负责交易
C.后台负责复核
D.后台负责合规性
第10题
A.前台
B.总机
C.礼宾部
D.大堂副理
第11题
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