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电信企业是以电信服务来满足客户通信需求,它不产生实物产品,不涉及商品转移()

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第1题

电信企业与客户直接发生联系,通信生产过程同时也是客户使用电信产品过程,两者在时间上是不可分割的()
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第2题

呼出营销是企业有计划、有组织、有目的的向某一潜在目标客户进行推广电信产品或服务,来实现企业的经济效益或社会效益()
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第3题

电信是指通过电缆、光缆、无线电波等传输的通信服务,包括固定电信服务、移动电信服务和其他电信服务()
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第4题

客户可自愿订购或退订第三方通过电信公司的通信服务网络平台提供的增值电信应用服务(包括但不限于信息服务)。()
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第5题

电信产品不仅提供一种服务,还具实物形态,称之为有益效用,这是最基本的特点。()
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第6题

油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术,即CTI技术,提供多功能服务()
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第7题

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第8题

下列选项中,对于电信企业分销渠道的主要功能描述正确的是()

A.实现电信产品从电信企业到客户的转移

B.增加销售环节,提高效益

C.调查研究与收集信息

D.有利于电信企业开拓市场,增进销售

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第9题

电信用户依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护任何组织或者个人不得以任何理由对电信内容进行检查()
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第10题

《电信服务规范》是电信服务管理遵循“政府监管、企业自律、社会监督”原则的具体体现。()
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