第1题
A.电话银行
B.ATM
C.CDM
D.CRS
第2题
第3题
A.手机银行
B.互联网站
C.柜面
D.网银
第4题
D.个人网银
第5题
第6题
第7题
A.跨行转账
B.自助缴费
C.购买理财
D.账户查询
第8题
A.其开户行社范围内任意机构
B.开户机构
C.全系统任一机构
D.自助渠道
第9题
第10题
A.营业网点
B.自助银行(ATM)
C.POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
第11题
A.可以通过自助语音或人工服务办理
B.只能通过网点柜面办理
C.可以通过自助设备办理
D.可以通过网上银行或手机银行办理
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