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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，设有儿童票标高线（）
A.售票处
B.补票处
C.候车区（室）
D.出站检票处
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C.候车区（室）
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号£«电话号码)、()，受理旅客咨询、求助、投诉。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号£«电话号码)、（)，受理旅客咨询、求助、投诉。
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