题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
关于发票错误的是（）
A．客户在快递100下单找不到同城急送公众号找不到开具发票的订单，直接帮客户进行线下开具
B．客户在顺丰速运下单开具发票路径：我-我的顺丰-我的钱包-发票申请-找不到运单点击开票-他们同城急送开票
C．全国各地区申请开具纸质发票，金额300元以下均需收取快递费用，费用到付
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.快递公司
B.发票类别
C.开户信息
D.下单金额
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第7题
客户在丰巢寄了一个快递，联系发件网点提供发票，但是网点人员告知客户快件是在蜂巢寄的要蜂巢开具，蜂巢又称是需要我司开具的，现客户投诉这个问题，是否可以帮客户处理（）
A.不处理
B.可以受理，投诉类型选提供发票-发件网点
C.可以受理，在下单投诉界面按拒绝提供发票处理
第8题
小程序下单，订单支付后，发现忘记选择发票怎么办（）
A.取消订单，重新下单
B.提供订单号，找门店客服操作申请发票
C.提供订单号，找线上客服申请发票
D.订单完成后，扫描小票下方的二维码申请电子发票
第10题
以下关于发票的说法正确的是（）
A.杭州电子档发票需要客户提供邮箱和抬头
B.发票是客户下单后就可以为客户开具
C.上海电子档发票需要客户提供邮箱和抬头
D.我们只开电子发票，没有纸质发票
第11题
在购药时客户咨询能加急发货时（）
A．具体情况等快递发货通知，这边不太清楚的
B．您可以补运费差价在官方小程序下单，发顺丰快递，预计当天送达/下单成功后留言发顺丰快递
C．加急不了的
D．你找在线客服处理一下
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