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[单选题]
服务工单待处理是指什么()
A.待商家处理
B.待商家提交
C.待仓客服首响
D.待仓客服完结
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第2题
A.物流3天联系不上用户,直接退回处理
B.物流3天联系不上用户,备注网点或者小哥电话,指派给商家客服回访,只能存放7天,超出时效,退回处理
C.严禁退回,商品需保留处理,待商家回复
第8题
A.转入待反馈服务单不会自动关闭
B.当日领取服务单后下班还未联系上的用户可转入待反馈
C.日清率和处理率分别对应处理待审核、待处理中领取的单子
D.待用户确认是服务单审核退货换新并退换货完成之后才会流转入
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