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[主观题]

新一代网银的建设思想是在多渠道协同的背景下,电子银行服务层要建立起对()经营管理等的多渠道协同机制,与各渠道业务系统分清边界和职责

A.客户管理

B.安全管理

C.交易业务

D.营销管理

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第1题

新一代网银的渠道定位是()

A.提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务

B.增强客户体验、实施客户关系管理

C.银行产品和服务营销的新渠道

D.完全替代柜台渠道

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第2题

新一代保管箱系统上线后,保管箱应用的服务渠道包括柜面、个人网银、手机银行等。()
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第3题

以__为抓手,坚持以客户为中心,以加强风险防控为保障,通过与全行运营中台和信贷中台对接,构建客户服务中心远程智能协同作业平台,实现远程渠道与线下渠道的协同联动,实现全渠道一体化协同发展()

A.网点数字化转型

B.微信

C.网银

D.开放银行

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第4题

工商企业要共同面向市场,分析研究市场,协同提升供给与需求的匹配度,提高前瞻性;营销部门各层级人员要建立,提高整体把握市场的能力()

A.协同预测机制

B.协同分析机制

C.协同预警机制

D.协同走访机制

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第5题

产融协同中金融服务与渠道资源的协同由()组织落实?

A.国网公司总部

B.英大财险

C.英大集团

D.金融科技集团

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第6题

以下农信银中心开发建设的系统中,哪些获得中国人民银行“银行科技发展奖”二等奖?()

A.面向农村中小金融机构的多法人共享服务平台

B.基于客户端和SIM卡贴片双模式应用的便农移动金融服务共享平台

C.物理隔离下的银行多渠道统一安全支付服务平台

D.农信银支付清算系统

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第7题

我行电子银行业务经营转型的指导思想所指的“战略重心”和“中心”分别是()

A.建设多渠道、立体交互式电子银行体系的战略重心;以促进增长方式转变为中心

B.建设多样化、全方面电子银行体系的战略重心;以促进增长方式转变为中心

C.建设多渠道、立体交互式电子银行体系的战略重心;以促进规模增长转变为中心

D.建设多方面、全方面电子银行体系的战略重心;以促进规模增长转变为中心

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第8题

电子账户是指通过我行网银、掌银等渠道为个人客户开立的Ⅱ类和Ⅲ类银行账户,经银行实名身份认证后,主要依托于电子渠道办理业务的银行结算账户()
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第9题

线下体验渠道包括“工银客户体验”、“工银新产品”等融e联公众号,以及工银众测、工银i服务、总分协同创新社区等平台()
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第10题

泛渠道建设要强化政企协同,联合千行百业,扩张泛渠道规模,实现“客户在哪里,渠道在哪里”。()
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