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[单选题]

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中要求起步平稳,中速行驶,进站,文明行车()

A.高速

B.减速

C.加速

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第1题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶员在运行中路过低洼积水路段,要做到,以防积水溅到行人的()

A.加速行驶

B.减速行驶

C.猛打方向躲避

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第2题

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,遇风、雨、雪、雾等特殊天气,驾驶员要谨慎驾驶()

A.减速慢行

B.加速行驶

C.高速行驶

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第3题

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,车辆进出站驾驶员要规范操作,进站时,停稳车开门,关好门起步()

A.开右转向

B.开左转向

C.不用开转向灯

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第4题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,行驶中应随时注意各机件工作情况,发现有异响异味,要及时,严禁驾驶带病车()

A.停车抢修

B.正常行驶

C.减速行驶

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第5题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中乘客较多时,疏导乘客要做到耐心有礼貌,严禁和出现服务忌语()

A.语言生冷

B.文明

C.规范

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第6题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中遇乘客出现身体不适,驾驶员错误的做法是()

A.让乘客下车

B.拨打求助电话

C.平稳停车

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第7题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,下列哪项做法不符合公交驾驶员星级服务要求()

A.在运营过程中举止文明.礼貌待客

B.弃用工作服.按个人喜好着装上岗

C.驾驶员运行服务中.悬挂工号,按规定着工装

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第8题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,当驾驶车辆行经两侧有行人且有积水的路面时,应()

A.加速通过

B.正常行驶

C.减速慢行

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第9题

按集团公司《单程作业服务规范》要求,行驶中驾驶员要遵守“三稳五不”,“三稳”即()

A.心情稳

B.起步稳

C.停车稳

D.行车稳

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第10题

根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶车辆行经十字路口时,要注意观察()

A.减速慢行

B.加速通过

C.抢信号灯

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