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[判断题]
退费经相应审批流程通过后,业务受理人员应回收原发票或收据,要求用户在退费业务受理单上签字确认,并留存用户身份信息及业务受理单等相关资料()
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第3题
A.授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。
B.授权员在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。
C.会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字,并请客户业务受理通知书上签字确认。
D.会计主管在抹账的业务受理通知书上标注抹账原因并签字即可。
第6题
A.理财柜员打印《理财业务受理单》,并要求客户签字确认
B.理财柜员将受理单银行联与客户资料一并留存,客户联交给客户留存
C.未签约/开户客户只需填写《账户类申请表》即可
D.理财柜员需给客户讲解产品特点、风险情况
第7题
A.退费补交清分数据以业务系统产生的业务数据为准;
B.退费交易应与原交易记录匹配.补交交易应与补收数据匹配;
C.退费补交业务.主要由投诉业务、稽查业务产生。;
D.退费交易指的是客户支付的通行费金额与应交纳的通行费金额存在差异而补交部分通行费的业务
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