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[判断题]

物联网公司直接面向客户提供支撑服务，并协同省分运营支撑人员共同配合销售团队提供销售全过程业务支撑。（)

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第1题

全网集中建设物联网运营支撑平台，包括物联网运营管理平台和物联网（）

A.业务网关

B.网络监控

C.客户服务

D.安全保障

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第2题

面向合作伙伴提供一站式服务不属于重点支撑业务场景。（)

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第3题

行业Top客户是由省分销售支持负责提供现场支撑的（）

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第4题

省分业务工作组由渠道运营中心牵头，负责本省线上线下一体化、营销服务一体化、中台支撑、运营管理等。（)

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第5题

省公司业务支撑中心：负责宽带业务受理稽核与销售支撑。（)

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第6题

（）在运用峰终定律基础上，先通过纵向描述客户服务的全过程，并明确各个环节的核心需求，再勾勒应对每个环节每个客户需求的一线服务行为、硬件措施，进而设计为支撑一线服务需要提供的中后台支撑

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第7题

政企中台建设，遵循总部五大中台整体规划总体要求，由总部及省分共同建设、协同支撑。（)

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