题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

从业务角度来说,积分不能使用的渠道包括()

A.用积分直接在加油站加油或购便利店商品

B.用积分兑换成礼品

C.到发卡充值点兑换成现金

D.积分赠送他人

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第1题

我行积分兑换礼品中的易果网礼品只能用交易积分和专属积分兑,不能使用尊享积分兑换。()
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第2题

客户申请积分换礼要求将礼品邮寄到其他地址,但无法通过“特一”核身,也不愿意通过自助渠道兑换,经安抚仍强烈不满的可登记工单转后台处理()

A.《交易支持--积分及礼品--积分换礼》

B.《交易支持--积分及礼品--积分礼品问题》

C.《求助/建议/表扬--积分类--积分问题》

D.《交易支持--积分及礼品--积分礼品当天修改地址》

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第3题

积分使用途径包括?()

A.积分兑礼

B.积分抵现

C.积分兑换会员活动

D.以上都可以

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第4题

积分商城主要功能是用于()

A.购买商品

B.积分支付

C.积分兑换优惠券

D.查看商品

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第5题

按区域,将兑换礼品/服务划分为()两个类别

A.分公司积分礼品/服务;

B.集团公司积分礼品/服务;

C.省公司积分礼品/服务;

D.市公司积分礼品/服务

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第6题

按银行卡积分管理的规定,以下对银行卡礼品管理业务中,礼品信息管理主要包括()

A.礼品信息录入

B.礼品信息维护

C.礼品入库

D.兑换条件管理

E.礼品调配与调拨

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第7题

目前工商银行融e购平台的积分兑换支持600积分兑换1元人民币()
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第8题

使用积分兑换的奖励机票,不适用南航特殊旅客行李额规定,以下那些旅客如果用积分兑换会影响到免费行李额优惠()

A.留学生

B.劳务

C.海员

D.移民

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第9题

智慧柜台2.0新增“积分商城”模块,客户无需登录网络银行,即可直接在该模块选购商品,只能使用长沙银行借记卡进行积分兑礼,同时也可查询自己名下快乐积分余额和积分流水明细。()
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第10题

在积分兑换礼品业务中,操作“[361094]礼品兑换领取“交易的功能是()

A.为客户完成礼品的兑换领取

B.为客户预约礼品的兑换领取

C.为客户进行礼品兑换的撤销

D.为客户更换兑换的礼品

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第11题

电信积分的兑换渠道有哪几种?()

A.自有营业厅

B.网厅

C.掌厅

D.短信

E.10000客服热线

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