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[主观题]
车站发生大客流时客服中心岗的应急处置措施是什么
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第9题
车站突发大客流时票款员现场应急处置措施是（）
A.做好充足的票、款、应急票卡准备。
B.准备应急包（应急票、零钱、致歉信等）送交客服中心，并协助做好退票解释工作。
C.协助值班站长做好客运组织相关工作。
D.启用三级客流控制或公交接驳预案后，站长在站外负责组织工作时，站长可授权票款员负责开展站内客运组织工作
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