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[多选题]

《旅行社出境旅游服务质量》规定行前说明会主要包含哪些内容 ()

A.向旅游者说明出境旅游的有关事项、以及外汇兑换事项与手续等

B.向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标识和《旅游服务质量评价表》

C.向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解

D.相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯

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第1题

如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。

A.旅游者动身旅游之前

B.旅游者抵达出境机场后

C.旅游者赶旅游目的地途中

D.游者抵达旅游目的地后

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第2题

导游领队宜在行前说明会上,向旅游者讲解《中国公民国内旅游文明行为公约》或《中国公民出境旅游文明行为指南》,提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细告知旅游者()
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第3题

为保障旅游者的合法权益,旅行社在经营过程中不得()

A.向旅游者提供虚假的旅游服务宣传信息

B.组织旅游者到核准的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游

C.以低于旅游成本的报价招徕旅游者

D.旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容

E.未经旅游者同意,旅行社不得在旅游合同约定以外提供其它有偿服务

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第4题

经营出境旅游业务的旅行社不能组织旅游者到核准的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。()

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第5题

旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,主要包括哪些内容

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第6题

属于旅行社超范围经营情形包括()

A.未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游业务

B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务

C.旅行社分社从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

D.外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务

E.经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游

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第7题

导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,将旅游目的地()等内容系统、详细告知旅游者。

A.法律法规

B.宗教信仰

C.交通信息

D.风俗禁忌

E.礼仪规范

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第8题

出境旅游出发前14日至7日旅行社知旅游者不能成行,旅行社应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额5%的违约金。()

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第9题

因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前()通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按相关标准向旅游者支付违约金。

A.15日

B.20日

C.25日

D.30日

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第10题

《旅游安全管理办法》规定,旅行社组织出境旅游,应当制作安全信息卡,交由旅游者随身携带。安全信息卡应当包括旅游者姓名、 等信息,使用中文和目的地官方语言(或者英文)填写()

A.旅游者的血型、过敏药物和重大疾病

B.工作单位

C.出境证件号码和国籍

D.紧急情况下的联系人、联系方式

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