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[主观题]

魔百和增值业务不知情定制投诉()不知情,建议归类至:“增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误→全局流转”。

魔百和增值业务不知情定制投诉()不知情,建议归类至:“增值业务→业务营销→魔百和→魔百和→办理规范→办理错误→全局流转”。

A、不纳入

B、纳入

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第1题

魔百和业务主要分为基础服务和增值服务()
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第2题

魔百和包月点播业务,如何取消()

A.通过订购SP业务受理取消

B.提交未完请求

C.业务定制争议

D.以上三个都不对

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第3题

下列属于手续费科目的是()

A.放号、套餐、合约

B.宽带、新业务、魔百和

C.家庭业务、集团业务

D.充值缴费、服务办理等

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第4题

客户可以通过(),在手机和电视上多维度、多方式体验高清视频业务。

A.“咪咕视频4K轮播台”

B.“咪咕视频5G体验专区”

C.“魔百和4K轮播台”

D.“魔百和5G体验专区”

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第5题

加速套装新政策,可以赠送用户()元家庭业务费,冲减(费用)?

A、60,魔百和点播年包+宽带+魔百和+提速包

B、60,宽带+魔百和

C、60,魔百和点播年包+宽带+魔百和

D、80,魔百和点播年包+宽带

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第6题

针对宽带装机、维护等场景,对于有宽带无魔百和或使用广电的用户,要主推魔百和业务,利用资源和价格优势说服用户购买。()
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第7题

客户申请移机需收取()元移机费用,若宽带、魔百和业务均未到期提前取消,需要补交宽带及魔百和初装费()元。

A.150

B.100

C.180

D.360

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第8题

客户反馈小孩不小心点到魔百和-畅享少儿包包月29元,客户对此不满,()不知情投诉。
客户反馈小孩不小心点到魔百和-畅享少儿包包月29元,客户对此不满,()不知情投诉。

A、不属于

B、属于

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第9题

办理魔百和互联网电视必须先开通移动宽带。()
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第10题

客户可以通过(),在手机和电视上多维度、多方式体验高清视频业务。

A.“咪咕视频4K轮播台”

B.“咪咕视频5G体验专区”

C.“魔百和4K轮播台”

D.“魔百和5G体验专区”

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