下列关于代收货款快件派送工作的描述正确的是()
A.业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
B.业务员一定要验明收件人身份
C.拒绝代收人签收快件
D.可以跟收件人以记账方式结算代收款
A.业务员不能提前打电话给客户通知其准备现金或支票
B.业务员一定要验明收件人身份
C.拒绝代收人签收快件
D.可以跟收件人以记账方式结算代收款
第1题
A.代收货款金额大时,应配备其他人员协同业务员收取,确保快件和款项的安全
B.业务员见到收件人时要求其出具有效的身份证
C.客户拒绝支付代收货款时,业务员应立刻联系寄件人了解情况
D.代收货款可以支票方式支付,但不接受第三方记账
第2题
A.派送路线是业务员派件所走的路径
B.业务员只需考虑快件正确送达,无需考虑路线选择
C.派送路线实际上是各个派送目的地的总和
D.派送路线与业务员的快件排序无关
第3题
A.派送路线是业务员派件所走的路径
B.业务员需考虑快件正确送达,无需考虑路线选择
C.派送路线实际上是各个派送目的地的总和
D.派送路线与业务员的快件排序无关
第5题
A.客户收到快件时不给业务员现金而是给支票
B.客户完成交寄快件后,在寄件现场支付业务员营业款
C.网点收寄时客户在现场记账
D.客户自取件时现场交付营业款
第6题
A.不接受自取件客户的送货上门要求
B.客户自取件时无需检视快件
C.业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则
D.送派到付件时应向收件人收取资费
第8题
A.运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失
B.检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装
C.处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距,则须与业务员当面复核确认
D.业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息,处理人员检查填写的内容是否完整
第9题
A.处理人员在确认快件无误后签字完成派件
B.业务员须当面与快件处理人员交接快件
C.派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始
D.派件清单上无需注明快件异常情况
第10题
A.尽量避开车流量或人流量较大的路段
B.必须将同一客户的多票快件一次派完
C.轻抛快件可以不需要遵循先重后轻的原则进行派送
D.派送路线交叉越多越好
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