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[主观题]
时效内,操作描述栏最新显示“车辆(粤SB5768)从东莞虎门中转场发往红山大厦速运营业部 ”,客户来电催派,应如何处理()
A.解释正常到件时效,如客户无异议,入备注即可
B.解释正常到件时效,客户不接受,按照时效催派4步曲走,客户不接受再发起优先中转工单
C.解释正常到件时效,客户不接受,按照时效催派4步曲走,客户不接受再发起优先派送工单
D.解释到件时效,客不接受,发起快件错发
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A.解释正常到件时效,如客户无异议,入备注即可
B.解释正常到件时效,客户不接受,按照时效催派4步曲走,客户不接受再发起优先中转工单
C.解释正常到件时效,客户不接受,按照时效催派4步曲走,客户不接受再发起优先派送工单
D.解释到件时效,客不接受,发起快件错发
第7题
A.'02023563379
B.02023563379
C.!102023563379
D.;02023563379
第9题
A.临时挂失时效为从挂失当日起的5个自然日内
B.临时挂失时效为从挂失次日起的5个自然日内
C.已进行临时挂失的借记卡可以再次进行临时挂失操作,挂失时效自动顺延
D.已进行临时挂失的借记卡不能在解挂前再次进行临时挂失操作
第11题
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