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[多选题]
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读(),告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位
A.客户须知
B.个人银行结算账户管理协议
C.借记卡章程(开实体卡时)D
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A.客户须知
B.个人银行结算账户管理协议
C.借记卡章程(开实体卡时)D
第1题
A.阳光卡交易密码
B.阳光卡交易密码后三位
C.888888
D.000000
第3题
A.该交易允许手工输入卡号。
B.授权柜员应认真核对柜员录入信息并核实客户身份后授权通过。
C.告知客户查询密码和取款密码可不一致,请客户确定重置密码类型。
D.客户密码设置成自己的生日
第6题
A.应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
B.柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。
C.柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。
D.柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
第8题
第10题
A.8985
B.8915
C.8986
D.8916
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