题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下关于值班主管工作方法(SSA)描述正确的是()

A.班次管理模式:交接—准备—领导

B.班次管理模式:准备—领导—交接

C.ACT决策模型:评估—思考—采取行动

D.ACT决策模型:思考—评估—采取行动

E.值班主管工作方法的3个维度是:值班时以顾客为核心,即时解决问题,一致性

F.值班主管工作方法的3个维度是:值班时以顾客为核心,即时解决问题,营造氛围

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第1题

以下对于星级咖啡师工作方法描述正确的是:()

A.星级咖啡师工作方法卓越于顾客服务

B.星级咖啡师工作方法卓越于营运标准

C.星级咖啡师工作模式:准备-创造体验-交接

D.星级咖啡师工作模式:准备-技艺&连结-交接

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第2题

在每班次值班结束时,通过回顾以下哪些工具和报告可以协助评估值班情况()

A.执勤手册

B.销售报告

C.人力排班工具

D.现金交接簿

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第3题

《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》规定,票据库备用钥匙装袋加封后由主管领导或站长保管,管库人员休假期间钥匙由主管领导或保管并办理相关交接手续()

A.站长

B.值班站长

C.站长指定专人

D.主管领导指定专人

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第4题

交接班制度中哪项不正确()

A.值班者必须在值班前完成本班治疗护理工作

B.各班次准备好自己班次需要的物品

C.交接人员共同巡视,做好床旁交接

D.交班工作未结束,交班者不得离开工作岗位

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第5题

信用社交接会计档案应当办理交接手续,由移交人、接交人、()分别签字确认

A.财务部门

B.监交人

C.分管领导

D.主管领导

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第6题

民用航空器监护准备工作中,应该了解当天航班动态,注意(),民用航空器的更改和起飞时间的变动。

A.班次的增加

B.飞机的动向

C.班次的减少

D.班次的增减

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第7题

下列内容哪些属于每日数据通讯前,必须在管控系统中做的操作()

A.班次维护

B.油罐交接

C.发票交接

D.泵码交接

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第8题

()要在6小时或本班次内记录

A.主诊医师

B.主管医师

C.值班医师

D.主任

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第9题

当作业需超过一个班次才能完成时,不需要进行书面工作交接()

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第10题

押运作业流程包含以下哪些()

A.作业准备

B.交接装车

C.在途运输

D.卸车交接

E.作业结束

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